昨天下午的17時許，Chris坐在分隊裡面值班。
在下班人來人往的車潮中，一位年約70許的老奶奶向分隊的大門口直走而來。
Chris由值班台站起了身，向外走去，詢問老奶奶是不是有什麼事情，需要幫忙？
『那個，請問一下，我家怎麼走？』
Chris當下愕然。不過幸好，Chris對自己的金錢卦頗有信心，當下取出掛在身上
的三枚古錢，在地上演起了卦 —如果真的這麼做的話，肯定會被學長送到署立桃療去住上幾個禮拜的吧 — Chris當下如此回應：
『那麼，請問一下，奶奶家住哪裡呢？』
接下來的反應更令人迷糊了。
『我記得，從這裡向右邊走是往北部，從這裡往南邊走是南部吧？』
叮咚！答案剛好相反。但是這一點都不是重點...由於往左邊轉出去，即是桃園最大條的幹線：66快速道路。於是，我稍帶疑惑的問了老奶奶：
『請問一下，奶奶是騎車呢，還是步行？』
老奶奶對這個問題的答案倒是相當肯定：和曾經的Chris一樣，老奶奶是位樂活單車族…嗯…
『那麼，老奶奶知道自己住的地方叫什麼，或者附近有什麼大地標嗎？』
老奶奶陷入了回憶。然而片刻之後，立即給了我一個肯定的回答：
『不知道！』
Chris當下只覺得有意思，這樣的回答，即便再神通廣大，恐怕也沒辦法幫老奶奶找得到家的。就在Chris正在琢磨該怎麼處理的時候，老奶奶也看出了Chris心裡的困難。為了不造成這位年輕人的困擾，奶奶相當貼心的說：
『那麼..沒關係，我再去附近騎車看看，有認識的路的話也許就想得起了』
結果…當下雖然覺得隱隱有些不當，但一時沒有更好的辦法，竟然也沒有阻止老奶奶：
『嗯，那麼，如果有任何需要或者是依然找不到的話，您可以打119與我們連 絡，或者是直接到分隊來都可以，這裡隨時為您提供協助』
於是老奶奶就這樣離開了，而這時遲鈍的Chris依然沒有意識到什麼不對，甚至沒有考慮到老奶奶說不定是沒有帶手機的。
2分鐘後，Chris回到值班台。一如往常，注意著分隊正前方，平鎮市最大的交通幹線之一 —中豐路— ，攜來攘往的車潮。
然後，一個畫面，著實令Chris亡魂皆冒：老奶奶騎著單車，在車潮的中間，鑽進鑽出…既瀟灑又令人無限遺憾的，就這樣消失在Chris的25歲人生中，唯一的一個2011年，2月23日。
半小時後，我把這件事與接值班的學長當成有趣的閒談聊起。學長說，遇到這種情形的時候，你可以和分局或派出所的學長聯絡，說不定是個找了很久的失蹤老人也不一定。
當下的Chris，驚醒。
也對，也許對方真的是個令家屬們心急如焚已久的長輩，那豈不是我讓老奶奶錯失了回到家中，與家人團聚的機會？萬一老奶奶又找不到回家的路，也許不幸還發生了什麼意外，該如何是好？
而在那個下午5點半的Chris，竟然還覺得老人家的反應很有趣。
於是我發現，雖然我們經常把同理心掛在嘴邊，但實際上，如果能換個角度…換作我是那位找不到家又急需幫助的老奶奶，連自己的家都回想不起來，在一個陌生的、令人惶恐的環境之下，帶著怕被人恥笑的心情，不得以向一位年輕後生尋求幫助…那又該是怎麼樣的心境？
如果，是我們家的長輩如此的向人求助呢？
要是，當下戲謔的心情減少三分的話，向派出所的學長尋求幫助這麼簡單的解決方式，應該不至於要想不到才是。
雖然和老奶奶相處的時間不到10分鐘，我卻覺得對我的人生，上了很重要的一課。往後，我應該帶著更多的慎重和細心來看待這份工作。真的，永遠不要忘了同理心，不要忘了自己所為何來。
